Huurcommissie

Ben je het niet eens met een beslissing van Langewaard over je huur of servicekosten? Dan kun je een geschil voorleggen aan de Huurcommissie. De Huurcommissie is een onafhankelijke partij die een bindende uitspraak doet.

FAQ's - Huurcommissie

Ik ben niet tevreden met de oplossing die jullie voorstellen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Het is natuurlijk mogelijk dat je het als klant niet eens bent met onze beslissingen. Of dat je vindt dat je door ons onterecht bent behandeld. Graag horen wij in deze gevallen van je! Wij proberen dan eerst om samen tot een oplossing te komen in een gesprek. Wordt je klacht niet naar tevredenheid opgelost? En blijven we van mening verschillen? Dan kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke huurcommissie.

Wat is de Huurcommissie?

Algemeen

De Huurcommissie is een onafhankelijke organisatie die geschillen tussen huurders en verhuurders oplost. Je kunt er terecht als je het niet eens bent met je huurprijs, servicekosten of het onderhoud van je woning. De uitspraak van de Huurcommissie is bindend.

Wanneer kan ik naar de Huurcommissie stappen?

Algemeen

Je kunt een zaak aanmelden bij de Huurcommissie als je er met Langewaard niet uitkomt. Dit kan gaan over de huurprijs, de jaarlijkse huurverhoging of de afrekening van servicekosten. Probeer het altijd eerst op te lossen door contact met ons op te nemen.

Wat kost het om een zaak voor te leggen aan de Huurcommissie?

Algemeen

Je betaalt een klein bedrag om een zaak in te dienen bij de Huurcommissie. Als je in het gelijk wordt gesteld, krijg je dit bedrag terug. Kijk op de website van de Huurcommissie voor de actuele kosten.

Hoe dien ik een zaak in bij de Huurcommissie?

Algemeen

Je kunt een zaak indienen via de website van de Huurcommissie. Zorg dat je alle relevante documenten bij de hand hebt, zoals je huurcontract en correspondentie met Langewaard. De Huurcommissie beoordeelt dan jouw situatie.